用力更要用心
怎样才能成为职场中的“白骨精”（白领、骨干、精英）？职场中人肯定都曾思考过这一问题。我思考后认为，必须用力做着每一件分内之事，同时也在用心思考着岗位工作之内的创意和超越职责的奉献，即把力用在岗位，把心用在公司。
一、超越自我的大局观
“格局决定结局”，工作中的大局观是决定工作成败的关键因素。大局观的树立，要坚持公司利益高于一切的理念，公司好个人才好，个人能力更多是公司平台提供的资源。行政工作是公司各项经营主线得以顺利进行的基础保障，涉及公司的方方面面，而办公环境却是可以给员工最直观感受的要素，对于办公环境的日常管理，大多数员工不理解、不配合，作为管理者，最纠结的应该是牺牲“人缘”还是要工作成效，很显然，制度管人本没有错，坐在这个岗位该追求的不仅是人缘，更重要的是为公司所有员工创造整洁舒适的办公环境，这更是我们对外形象的展示。
二、管理要学会换位，服务要坚持利他
复昌租赁事业部工作性质从属服务业，不仅要服务好外部客户，更要服务好内部客户，作为公司内部的“总管”部门，实际工作中，与公司各个部门均有交集，数据管理中，由于时效的要求，避免不了冲突，也曾因为数据的不及时导致工作节点滞后而恼火，但反过来想，数据提报部门确实有不可抗拒的因素，而该做的应该是更好地服务与协调资源，真正的找到管理与服务的平衡点，学会换位，从利他角度去服务。
三、在不断挑战中获得成就
工作中，我们常常会遇到这样的瓶颈：想要挖掘岗位范围内的深层工作或领导交办的临时工作完全没有头绪，不知从何下手，或者怕因为做的多，错误多而畏惧。但当你真的应战了，哪怕硬着头皮上，在未知的工作拆解过程中，会越来越享受这样的过程，事成之后，这样的经历，会成为后续工作的指引。管理是相通的，工作方法有时候也是一样，看似只是一件简单的工作任务，实际上也是积累工作方法和管理思路的过程，成就也就不言而喻。
四、有效协作与科学方法
实际工作中，一定坚持以结果为导向。正所谓“累死你的不是工作，是方法”，实际工作中，“三思而行”的思考环节是必要的。运营管理工作是围绕公司业务主线将各个管理模块不断统筹、权衡的管理过程，涉及到公司的方方面面，如果前端单纯追求业务量，那么就有可能造成后期业务风险的集中爆发，诸如此类的事项，如果单纯的依靠人的自觉和主观判断则不足以保证公司的长久发展。因此，在整个运营管理过程中，遵循“制度管人、流程管事”的工作方法，将具体事项标准化、流程化，不管是整个业务流程中的管理者还是执行者，都将收益。
工作要用力，但更要用心，始终坚持公司利益至上，为公司创造收益；管理换位，服务利他，将公司员工拧成一股绳，凝心聚力，更好的为公司服务；在不断挑战中成就自我人生价值，也为公司、社会创造价值，坚持科学的方法去工作，提高工作效率。在工作中，“力”是基础，“心”是技巧，力度要有，柔性也要有，刚柔并济。
